Teslimden sonraki 15 gün içinde iade talebi oluşturabilirsiniz. Ürün kullanılmamış, giyilmemiş, etiketleri üzerinde ve orijinal ambalajında olmalıdır.

Talep için sipariş numaranızla support@aroe.store adresine yazın. Onaylanan iadenin kargo ücreti Aroe™ tarafından karşılanır.

IADE DIŞI ÜRÜNLER

Kişiye özel, özel sipariş veya hijyen nedeniyle yeniden satılamayan ürünler ile hediye kartları iade kapsamı dışındadır.

DEĞIŞIM

Aynı fiyatlı ürünlerde değişim yapılabilir. Farklı bir ürün için mevcut ürünü iade edip yeni sipariş oluşturmanız gerekir.

GERI ÖDEME

Kontrolü tamamlanan iadeler 7 iş günü içinde ilk ödeme yöntemine gönderilir. Bankanın yansıtma süresi ayrıca değişebilir.